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15 MILLONES DE CUENTAS MENOS

Facebook pierde usuarios por crisis de reputación

Un informe resalta la pérdida de la red social entre los más jóvenes, de 12 a 34 años

Facebook pierde usuarios por crisis de reputación
EEUU. La red social ha emprendido una campaña de limpieza ante los escándalos.

MEDICIÓN

Facebook pasó de la posición 51 a la 94 en la encuesta de reputación de las empresas con mayor visibilidad que realizan Axios y The Harris Poll en Estados Unidos.

La presencia permanente en el ojo del huracán de los escándalos ha hecho mella en la confianza de los usuarios hacia Facebook. Según un informe elaborado por Edison Research, desde que estalló la polémica de las elecciones estadounidenses a finales de 2017, la red social de Mark Zuckerberg ha perdido más de 15 millones de usuarios.

Se trata de un dato demoledor para una empresa que en las sucesivas presentaciones de sus resultados trimestrales venía presumiendo de un crecimiento en la base de sus usuarios. Cuando se produjeron los primeros indicios de estancamiento, en julio de 2018, sus acciones se desplomaron en el parqué de Wall Street, una caída de la que todavía se está recuperando.

Lo más preocupante para Facebook es el segmento en el que el cambio es más pronunciado: los más jóvenes (de 12 a 34 años), el segmento en el que tradicionalmente ha gozado de un mayor éxito.

En su última presentación de resultados, la red social no informó de una caída de lo que considera "usuarios activos diarios", sin embargo, mostró un aumento en Estados Unidos y Canadá, los mercados que más afectan a su valor en bolsa.

Este nuevo estudio podría ahondar en los problemas internos que ya existen en el seno de los accionistas. A finales del año pasado, fondos de inversión, particulares e incluso organismos de la administración pública con acciones en la compañía mostraron su preocupación pública abriendo un debate sobre la idoneidad de que Mark Zuckerberg permanezca en su cargo.

El movimiento antizuckerberg en el seno de los accionistas carece de posibilidades de éxito reales. La ingeniería financiera de su fundador y la composición de los estatutos de la misma le garantizan el control del consejo de la empresa en cualquier circunstancia.


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