Avanza Moto Go, el delivery que te lleva casi todo lo que le pidas
La empresa comandada por tres socios corre desde hace tres meses. Al principio entregaba solo comida rápida. Ahora también medicamentos, paquetes y más
Es el servicio que faltaba. Rápido, barato y seguro. Se llama “Moto Go” y comenzó a operar hace apenas tres meses. Su negocio es llevarte casi todo lo que le pidas hasta donde le pidas, y no tienes que llamarles. Sus fundadores sueñan con que, en el futuro, usar Moto Go se convierta en ley en Sucre. Después, quieren salir a la conquista de Tarija y Potosí.
La idea se le ocurrió a Miguel Vargas, un joven ingeniero de sistemas que vio en uno de sus viajes que en Brasil y Argentina el servicio era algo habitual. Buscó a Mauricio Alarcón, profesor de mecánica de motos, y a Rolando Montalvo, estudiante de ingeniería comercial, ambos amigos suyos, para comentarles su sueño. Después de conversarlo, los tres se hicieron socios y pusieron a andar Moto Go.
¿Cómo funciona el servicio?
No hay necesidad de llamar. Moto Go tiene una aplicación móvil que lo facilita todo. Una vez descargada en el celular, solo hay que hacer clic y seguir las instrucciones hasta completar el pedido. Moto Go trabaja actualmente con 70 empresas de diversos rubros, la mayoría restaurantes o empresas de comida rápida. Y planea añadir otras 40 firmas más a su lista. Ya no solo se dedicará a entregar comida, sino medicamentos, paquetes y otros.
Si lo que busca no se encuentra entre las empresas que trabajan con Moto Go, no hay problema. Con un clic en “ pedidos externos”, el cliente puede pedir casi todo lo que desea a través del número de WhatsApp de la empresa.
La aplicación fue desarrollada por Vargas. Moto Go la lanzó en modo “beta”, es decir, como prueba. Pero el 1 de noviembre sale la versión oficial, que ofrecerá mejoras sustanciales. Estará disponible tanto para dispositivos móviles Android como para iOS. Con ella, el cliente podrá saber, en tiempo real, dónde se encuentra su pedido.
Moto Go entrega sus pedidos en no más de 30 minutos, según los socios de la empresa. Casi siempre tarda menos. Y en caso de que el local que debe entregar lo solicitado se demora más de lo debido, el cliente siempre es avisado. Con la nueva aplicación, estará al tanto en todo momento.
Un servicio económico
Los socios dicen que otra de las ventajas que ofrece Moto Go frente a otros servicios similares es el precio. La carrera cuesta Bs 5. Sube dependiendo la distancia. Hasta Lajastambo, por ejemplo, puede llegar a costar entre 15 y 16 bolivianos.
Por otro lado, las cajas que usa Moto Go son especiales, tanto que aseguran que una pizza, por ejemplo, siempre llegue caliente a destino. Y cualquier artículo, seguro.
“Antes, cuando se hacía un pedido, la carrera te salía más caro que el producto que estabas comprando. Aparte, tardaba mucho. No sabías dónde estaba (el pedido) y no había muchas opciones”, comenta Vargas.
“En los dos primeros meses, para ganar experiencia y capacitar a nuestro personal, hemos estado llevando los pedidos nosotros. Conocemos las distancias, sabemos cómo debe tratarse con el cliente y qué tipo de factores influyen al momento de usar la aplicación”, dice Montalvo, para resaltar que conocen muy bien el negocio.
“Buscamos que nuestros clientes estén satisfechos siempre. Si (el pedido) demora más de la cuenta, les llamamos para tranquilizarlos”, remarca. Finalmente, “queremos monopolizar el mercado de Sucre y, después, expandirnos a Potosí y Tarija”, anuncia entretanto Alarcón, para mostrar que Moto Go apunta lejos y rápido.
Los número de Moto Go
5.000
Dólares
Es la inversión inicial que tuvieron que hacer los socios de Moto Go para ponerlo en marcha.
40
Pedidos
Por día recibe Moto Go, en promedio, de lunes a miércoles. De jueves a domingo la cifra aumenta.
10
Empleos
Directos es lo que genera, por ahora, Moto Go, que atiende de 9:00 a 23:00.
