ASFI: Bancos no pueden cobrar comisiones adicionales por uso de tarjetas o compras en el exterior
Recuerda que es la única instancia reguladora en fijar niveles máximos de comisión, tarifas y otros cargos
La ASFI emitió este miércoles un comunicado. Foto: Archivo A través de un comunicado, la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) aclaró este miércoles que las entidades bancarias no pueden realizar cobros de comisiones adicionales por el uso de tarjetas de crédito o débito en el exterior para la compra de bienes y/o servicios del exterior.
La ASFI recordó que es la única instancia reguladora en fijar niveles máximos de comisión, tarifas y otros cargos que las entidades financieras podrán cobrar a los consumidores por las operaciones y servicios prestados.
Sin embargo, aclaró que si los consumidores efectúan retiros de dinero en cajeros automáticos (ATM) del exterior, los bancos internacionales cobran una comisión por el uso. “Estos y otros canales transaccionales, al no estar dentro de la jurisdicción nacional, no son sujetos de regulación y supervisión de ASFI”, establece un comunicado del ente regulador.
Los cobros realizados por las entidades financieras deben enmarcarse en sus tarifarios, los cuales, en el marco de la normativa vigente, tienen que estar publicados en los respectivos canales de comunicación que mantienen con sus clientes.
En caso de que un consumidor financiero haya sido objeto de un cobro indebido, puede presentar su reclamo bajo los procedimientos establecidos para que la ASFI aplique las sanciones correspondientes, explicó la entidad reguladora.
Este es el comunicado de la ASFI:
