Embajador francés expone deficiente servicio de BoA

El embajador de Francia en Bolivia, Olivier Fontan, expresó públicamente su molestia por el servicio de Boliviana de Aviación (BoA), luego de una serie de inconvenientes registrados durante un vuelo el fin de semana. A través de sus redes sociales, el diplomático cuestionó la falta de información y de disculpas por parte de la aerolínea estatal.

“Breve relato de un domingo con la aerolínea BoA”, escribió Fontan al iniciar una cronología de los hechos en la que detalla cambios de horario no comunicados y problemas con el equipaje.

Según su testimonio, el vuelo inicialmente programado para las 9:00 fue postergado para las 11:00 sin previo aviso, lo que calificó como un “desprecio total hacia el cliente”.

Relató que, tras arribar a destino, ningún pasajero recibió su equipaje.

 “Ninguna maleta fue cargada en el avión a la salida de La Paz”, señaló, describiendo una escena en la que todos los viajeros debieron registrar sus datos mientras aguardaban una solución.

Aunque se les informó que las maletas serían enviadas en el siguiente vuelo y entregadas esa misma noche, el equipaje no llegó a tiempo.