El Instituto Interamericano de Derechos Humanos (IIDH), luego de realizar en todo el país una evaluación de los resultados institucionales en el periodo 2012-2014, concluyó en su informe final que "el rol de la Defensoría del Pueblo resulta fundamental en el contexto histórico que atraviesa Bolivia" y recomendó realizar esfuerzos para finalizar la implementación de su Plan Institucional.
"La relevancia de la Defensoría es altamente reconocida por diversos actores de la sociedad civil al considerar que es la institución con mayor capacidad y legitimidad para generar seguimiento a demandas y ejercer como articulador de diálogo entre diversos sectores de la sociedad civil y las instituciones de gobierno", señala el informe de la institución internacional con sede en Costa Rica, que fue contratada por la Cooperación Internacional para evaluar el avance y los resultados alcanzados por la Defensoría en la ejecución del Plan Estratégico Institucional 2012-2016.
El Plan consideró aspectos como la relevancia, eficiencia, efectividad y sostenibilidad, consultando para ello a autoridades públicas, organizaciones sociales, líderes de opinión, activistas de derechos humanos y agencias de cooperación.
