Gobierno licita monitoreo de redes sociales con IA

El Ministerio de la Presidencia inició un proceso de contratación para adjudicar el “Servicio de Monitoreo de Redes Sociales y Plataformas Digitales” por un precio referencial de 696.000 bolivianos. La licitación tiene como objetivo dotar al Ejecutivo de una herramienta de “escucha social” basada en Inteligencia Artificial (IA) y Big Data para medir la percepción ciudadana en tiempo real.

El sistema deberá procesar conversaciones en Facebook, X, Instagram, YouTube y TikTok, además de foros y medios digitales. Entre las especificaciones técnicas, el Gobierno exige una capacidad predictiva para anticipar crisis políticas o sociales con una antelación de entre 6 y 48 horas, lo que permitirá identificar picos de menciones negativas. Además, la empresa adjudicada tendrá que detectar actores influyentes y depurar cuentas automatizadas o “bots” 

La herramienta debe aplicar procesamiento de lenguaje natural adaptado al contexto boliviano, con una precisión mínima del 85% en el análisis de sentimiento, según el documento base de contratación publicado en el Sicoes. Asimismo, se requiere un tablero de control interactivo con latencia menor a dos segundos y alertas de reacción inmediata en un máximo de 15 minutos tras un evento crítico. La presentación de propuestas se realizarán el 4 de marzo de 2026.