“SeguriChat”, la línea WhatsApp de la Felcc para la atención de denuncias en Sucre
La iniciativa surgió de la Estación Policial Integral Patacón, que inicialmente habilitó el servicio para los vecinos del Distrito 3, cuando la línea 110 estaba colapsada
Los ciudadanos pueden comunicarse con la Felcc vía WhatsApp. Foto: Imagen referencial Con el objetivo de ofrecer una alternativa a radio patrullas 110, la Fuerza Especial de Lucha Contra el Crimen (Felcc) habilitó el “SeguriChat” (69666145) para atender denuncias, sugerencias, quejas o sospechas.
La línea habilitada recibe mensajes, fotografías y videos, a través de WhatsApp, para que el cuerpo policial de la Felcc pueda hacer el seguimiento al caso y auxiliar a quien lo requiera.
“Cualquier tipo de información que nos envían a este medio es totalmente confidencial, así que los delincuentes no podrán tomar represalias. El vecino (estará) seguro y protegido, total confidencialidad para nuestro vecino (para) que pueda denunciar”, informó a Correo del Sur Radio FM 90.1 el director departamental de la Felcc, teniente coronel Víctor Hugo Alarcón.
La iniciativa surgió de la Estación Policial Integral (EPI) Patacón, que inicialmente habilitó el servicio para los vecinos del Distrito 3, cuando la línea 110 estaba colapsada. Ahora, el “SeguriChat” está disponible para todo el municipio y recibe entre dos y tres denuncias, de lunes a viernes, y de cinco a seis, los fines de semana.
Sobre las quejas por la demora en la atención a las denuncias de los vecinos en la ciudad, Alarcón mencionó que se pueden presentar diversas situaciones en un mismo momento que los patrulleros deben atender, desde el inicio del caso hasta la emisión a instancias de la autoridad competente, lo cual implica tiempo y un retraso en la atención de otros casos.
Alarcón recomendó que la población no se deje llevar por personas que quieran aplicar justicia por su propia mano y pidió esperar que la autoridad policial se haga presente para resolver el conflicto.
