Sociedad

Reportan intermitencia en el servicio de Internet móvil de Entel

La ATT identificó el problema y afirmó que no tiene relación con el nuevo decreto referido al consumo de Internet

Reportan intermitencia en el servicio de Internet móvil de Entel
Imagen referencial. Archivo

¿Eres usuario de Entel y tienes problemas para navegar en Internet? La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) reportó una “intermitencia” en el servicio de Internet móvil de Entel.

Los usuarios de la telefónica estatal tienen dificultades para enviar o recibir mensajes de WhatsApp con contenido multimedia y utilizar las aplicaciones móviles que requieren de Internet.

En medio de esta situación, la ATT emitió la mañana de este martes un comunicado, en el que también señala que realiza “el monitoreo técnico y tomando las acciones de fiscalización para la restitución total de servicios”.

Aclaró además que estos inconvenientes no tienen relación con el Decreto Supremo 4669, que entró en vigencia este miércoles y prohíbe a las telefonías descontar automáticamente el saldo del crédito cuando se acaba el paquete de megas para navegar en Internet.

Tras el comunicado de la ATT, Entel publicó por su lado un comunicado en el que informa sobre “trabajos de mantenimiento en equipos Ericcson que componen parte de nuestra red”.

“Este mantenimiento fue debidamente programado y autorizado por el ente regulador para el día de hoy 16 de agosto de 0:00 a 5:00 como parte de dicho trabajo se ha registrado inconvenientes que al momento están siendo solucionados”, agrega Entel.

Este es el comunicado de Entel: 


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