ATT lanza la plataforma “Mi Vuelo 2.0”
Es la actualización de “Mi Vuelo”, que desde 2022 fue utilizada por más de 800.000 usuarios
Información sobre la actualización de la plataforma. La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) lanzó el viernes 'Mi Vuelo 2.0', una plataforma web con el objetivo de optimizar la experiencia de los pasajeros en el transporte aéreo.
Según un reporte institucional, el director ejecutivo de la ATT, Néstor Ríos, destacó que esta nueva versión representa un avance significativo en la provisión de servicios digitales para los bolivianos.
Mi Vuelo 2.0 brinda información en tiempo real sobre los itinerarios de vuelos e incorpora funcionalidades como el check-in web, el seguimiento de vuelos en tiempo real y mapas interactivos de los aeropuertos.
Desde su lanzamiento en 2022, “Mi Vuelo” fue utilizada por más de 800.000 usuarios.
Plan de Contingencia Aérea
Además de la plataforma web 'Mi Vuelo 2.0', Ríos informó que la ATT está implementando un Plan de Contingencia Aérea por los Derechos de los Usuarios, para proteger a los pasajeros y fortalecer las acciones en respuesta a la alta demanda de pasajes y las demoras recurrentes que afectan a miles de bolivianos.
Para ello, el ente regulador instruyó a las líneas aéreas que refuercen su personal en todos los aeropuertos para garantizar una atención adecuada a los usuarios, información completa, oportuna y clara, y el otorgamiento de compensaciones cuando sean necesarias, explicó.
"Queremos reiterar que la ATT está aquí para proteger los derechos de los usuarios y hacer cumplir la normativa. Exigimos a las líneas aéreas, específicamente a BoA (Boliviana de Aviación) que asuman su responsabilidad de ofrecer un servicio eficiente y de calidad, respetando los derechos de los pasajeros", enfatizó Ríos.
