Denuncias ante la Defensoría del Pueblo

IMPORTANTE:

Si usted sufrió alguna vulneración de derechos o conoce que otras personas fueron vulneradas, puede denunciar en las oficinas de la Defensoría de Pueblo, llamar a la línea gratuita 800-10-8004 o presentar su denuncia a través de la página web que se detalla a continuación. 

¿QUIÉNES PUEDEN DENUNCIAR?

Todas las personas, agrupaciones u organizaciones que se sientan afectadas en sus derechos por actos y procedimientos administrativos arbitrarios, así como violaciones de derechos humanos y otros actos ilegales; sin importar su nacionalidad, edad, residencia, incapacidad para obrar, detención en centro penitenciario o policial y otros.

Usted puede plantear una denuncia cuando considere que sufrió vulneración en sus derechos, por parte de entidades del Estado, en los siguientes casos:

- Cuando se le niegue o dificulte la atención en una entidad sin justificación. 

- Cuando un servidor adopte atribuciones que no son de su competencia.

- Cuando un servidor o entidad omita cumplir con sus obligaciones o discrimine a una persona por cualquier motivo o circunstancia. 

- Cuando existan derechos y garantías constitucionales vulnerados que puedan ser subsanados mediante la presentación de acciones constitucionales o demandas ante el Sistema Interamericano de Derechos Humanos. 

- Cuando exista un caso que amerite la revisión extraordinaria de una sentencia ejecutoriada en materia penal por la obtención de nuevas e importantes pruebas. 

- Cuando existan casos de violaciones de derechos humanos de bolivianas y bolivianos en el exterior sea por parte de servidores diplomáticos o consulares o de autoridades del país donde se encuentra.

Pasos para la denuncia:

1. Ingrese a la página de la Defensoría del Pueblo  https://www.defensoria.gob.bo/ 

2. Seleccione la pestaña.

3. Llene el formulario que aparecerá en pantalla y envíe su denuncia.

IMPORTANTE: 

A momento de explicar su denuncia procure indicar el nombre y/o cargo del servidor o representante de la entidad pública a la que se denuncia, la fecha y circunstancias en las que acontecieron los hechos.

Si el caso es admitido, se le notificará como interesado y se realizará una investigación. 

Concluida la investigación, se emitirá una resolución que podrá contener una recomendación, un recordatorio de deberes legales o sugerencias a las autoridades o servidores públicos para que corrijan posibles abusos. 

La Defensoría registrará el caso y determinará si tiene competencia para intervenir en el mismo, si no fuera competente se brindará orientación y colaboración necesaria para asumir otro tipo de acciones.